Wspólna odpowiedzialność. Rola marketingu

Abstract

Wspólna odpowiedzialność. Rola marketingu” to publikacja Forum Odpowiedzialnego Biznesu, która stanowi unikatowy zestaw artykułów eksperckich, studiów przypadków, wywiadów i badań, rzucających nowe światło na temat marketingu i społecznej odpowiedzialności biznesu. Zawarto w niej przegląd takich trendów marketingowych jak marketing w sieci, collaborative consumption, eko-rodzicielstwo, czy marketing społeczny.

- Konsumenci zaczynają bardziej świadomie korzystać z produktów i usług, firmy coraz dokładniej badają potrzeby swoich klientów i klientek. Działy marketingu korzystają z nowatorskich dziedzin wiedzy (neurolingwistyka), używają nowych metod i narzędzi (targetowanie behawioralne), a duża część komunikacji marketingowej odbywa się za pomocą mediów społecznościowych - pisze we wstępie Mirella Panek-Owsiańska, Prezeska Forum Odpowiedzialnego Biznesu. - Konsumenci często pozostają zagubieni i zdezorientowani. Trwa, często bardzo nierówna, walka o nasze serca i portfele, a marketing partyzancki, szeptany czy wirusowy ma jeszcze skuteczniej przekonywać nas do kupna, zmiany czy nabywania coraz to nowych marek i modeli.

„Rola marketingu" będzie lekturą przydatną dla praktyków, ale również dla wszystkich zainteresowanych tematem odpowiedzialnego marketingu i CSR-u (ang. Corporate Social Responsibility, CSR). Znajduje się w niej 20 artykułów, 6 wywiadów z ekspertami, przegląd kodeksów branżowych, studia przypadków oraz analizy i badania. Po raz pierwszy zaprezentowano wyniki badania dotyczącego odpowiedzialnego marketingu w organizacjach pozarządowych.